联系我们

昆山驰洁环保节能车业发展有限公司

销售热线:
张小姐:13914966032
许小姐:13913200255

电话:0512-57060888

传真:0512-55160855

邮箱:info@chinachijie.com

地址:江苏省昆山市周市镇优比路333号


新闻中心

网站首页 > 行业新闻 > 清扫车销售人员应如何做好售后服务?

清扫车销售人员应如何做好售后服务?

发布日期:2019-08-20 内容来源于:http://chinachijie.com/

更多 0


在市场经济下,就是服务至上的经济,任何企业要想生意做长久,都必须重视售后服务这一环节。因此,清扫车的售后服务同样很重要,那么,清扫车的售后服务究竟有哪些内容?

那么一个合格的清扫车销售人员应如何做好售后服务呢? 

第一,要经常性的电话回访顾客,保持和客户有常规性的情感交流。

清扫车销售不是一次性的生意,要让客户多次消费,也就是俗称的做回头客的生意,而要赢得回头客,除了车辆质量要过关之外,售后的情感交流也很重要,要让客户记住您的品牌,

要让客户在一有清扫车购买欲望时就第一时间想到您。而要做到这一点,就需要和客户有一定的互动。

第二,要不失时机的询问客户对自己的产品质量是否满意,虚心听取客户的意见和建议。

客户的内心是怎么想的,一般没有谁知道,客户也不轻易表露自己的心迹,所以,作为扫地机的销售人员,您应该在客户购买之后的一段时间内,或者在客户上门第二次购买车辆的时候,

随意的问一下,上次的产品质量怎么样,有没有什么不满意的地方等等。

第三,妥善处理客户购车后遇到的各种问题。

卖给客户的清扫车多多少少会出现一些问题。有时候客户很大意,购车的时候没发现买回家了才发现问题,如果客户过来问责,作为销售人员的您就应该本着对客户负责态度,实事求是的了解情况,

如果确实是自己的责任,就应该敢于承担责任,而不是拿出离柜概不负责的理由拒绝客户。

以上是给您的三点建议,当然,售后服务完全在于自己,做得好,做得圆满,客户对您的产品的满意度就高,自然有利于您今后的生意。

清扫车

相关标签:

相关新闻:
相关产品:
相关评论:
暂无评论
在线评论:
评论人:
联系方式:
评论内容:
验证码:  换一张